只不過原來沒有退換貨的政策，東西賣出去了就不管了，有點像買定離手的感覺。

凡是來退換貨的，一律都是搗亂的。

可是現(xiàn)在店里有了退換貨的政策，那附和條件就需要給人家退換貨了。

所以嚴格意義上來講，她也是第一次處理退換貨事件。

接過幾個人的發(fā)票看了看，幾個人的家電基本上都是七天之內(nèi)購買的。

而且這一來就是五個人，前天沒有，昨天沒有，今天上午沒有，下午突然就來了……

而且一來就是五個人，幾乎相同的時間購買，一起來退換貨，而且還都是男人。

按說他們店里接待的顧客，男士只是占一部分比例，大部分還是以中年婦女為主的。

或者說是兩口子，而且一般如果真的有什么毛病，也應(yīng)該是兩口子一起來，或者說是妻子過來。

因為大男人總有點拉不下來臉的感覺。

這個不是什么科學統(tǒng)計，純粹就是她上班這幾年自己總結(jié)出來的。

所以她聞到了一股不一樣的味道。

“稍等，這個發(fā)票，我們要拿過去核驗，十分鐘之內(nèi)就回來，我們店里有規(guī)定，顧客前來換貨，必須十分鐘之內(nèi)告知結(jié)果……”店長微笑著說道。

“十分鐘，沒有問題。”老七說道，他雖然是來鬧事的，但是卻不能夠表現(xiàn)的太急切，就像個鬧事的。

他要表現(xiàn)的像個普通的客戶，這樣才能夠博取同情。

很明顯，店長雖然提出查驗，但是給出了一個準確的時間，而不是沒有給時間。

其實國內(nèi)的群眾大部分來說，是非常好說話的。

他們有時候只要求一個處理結(jié)果，你給出一個期限就行。只要不是無限期的拖下去，大家就能夠接受。

現(xiàn)在店長提出的十分鐘，顯然不僅在其他顧客預(yù)期之內(nèi)，而且可以說處理的一點毛病沒有，讓其他消費者十分滿意。

從人家接到退換貨的要求以后，第一時間就接受，處理了，沒有一點推諉。

而且給出查驗的時間，就短短的十分鐘，可以說處理到現(xiàn)在，還沒有一點讓消費者心里不舒服的。

其實這個十分鐘的時間，是店長自己提出來的，她利用這個時間給上邊匯報。

消息很快就傳到了王超這里，王超又和姜小白匯報。

“十分鐘，這個時間限制不錯，以后就這樣規(guī)定。”姜小白笑著說道，為機智的店長點個贊。

“告訴店長，正常處理，符合退換貨的，一律登記，在登記的三天之內(nèi)，會做出處理……”姜小白說道。

“好的?！?

店長很快拿著幾張發(fā)票，匆匆忙忙的走過來了。

“幾位先生，稍安勿躁，我們現(xiàn)在已經(jīng)核實完了情況，你們的情況附和我們的退換貨政策?！?

店長肯定的說著，很多消費者臉上都露出了笑容。

可以，這才不到五分鐘的時間就查驗明白了，其實也就是三分鐘的時間。

這么大的家電，三分鐘的時間查驗，給出肯定結(jié)果。

“我現(xiàn)在就給你們做登記，不知道你們是要求退貨還是換貨，三天之內(nèi)我們肯定處理。

當然了，也有可能是今天下午，也有可能是明天，后天……因為我們財務(wù)給你打款也需要一點時間，或者工人上門退換也需要一點時間，希望能夠理解……”